Soin de soi

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Offert

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Nous vous offrons la livraison à la Maison Soin de Soi, 191 Cours du Général de Gaulle, 33170 Gradignan. Vous pourrez récupérer votre commande à la Maison du Lundi au Samedi de 9h à 19h. Dès l’arrivée de votre commande à la Maison, nous vous informerons par e-mail.

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Retour & Remboursement

Vous disposez d’un délai de q4 (quatorze) jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre avoir s'ils ne conviennent pas. Le retour des produits se fera à vos frais.

Merci de ne pas ouvrir et entamer le produit pour assurer un avoir sans encombre et faciliter le travail de notre atelier logistique.

Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non utilisé. Pour effectuer un retour, le client doit suivre la procédure suivante :

- Indiquer par mail à cosmétique@soindesoi.fr le retour.
- Préparer le colis contenant les produits et la facture et indiquer les produits retournés. Merci de ne pas ouvrir et entamer le produit pour assurer un avoir sans encombre et faciliter le travail de notre atelier logistique. Le produits doivent être protégés afin d'arriver dans nos locaux en parfait état.
- Envoyez le colis à l'adresse suivante : 
NMV 
20 Allée de l'Eau Bourde
33170 Gradignan

Le retour des Produits est à la charge du Client et se fait à ses risques.

Les produits et coffrets doivent impérativement être retournés à Soin de Soi dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) dûment scellés et non entamés.
Tout produit ou coffret incomplet, abimé, endommagé, entamé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé en avoir, ni échangé. 
Une fois votre retour traité et validé, vous recevrez la procédure à suivre pour utiliser votre avoir.

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